Mach1 App颠覆了路边援助行业：引入了新的技术水平

 
无需会员费的按需路边援助应用程序Mach1，为路边行业带来了急需的自动化和技术。首创的该应用程序旨在使订购路边援助比以往更加容易。消费者可以触摸电话上的按钮并立即获得路边帮助，而无需通过呼叫中心进行派遣。
正在申请专利的技术具有多种功能，可简化路边援助的完成方式。从GPS位置跟踪，应用内付款，与提供商的应用内通信等等，到最著名的：调度系统。该系统使用算法​​来定位最近的路边援助提供者，并自动将其实时分发给客户，而无需人工干预。
调度系统类似于拼车平台的工作方式。提供商对服务请求执行ping操作，他们有一个时间窗来接受该呼叫。 “由于[我们的系统]在邻近地区调度，因此我们已经看到客户等待时间大大减少了。创始人兼首席执行官Rick Narpaul表示：“没有呼叫中心负责协调派遣，也没有人在谈判后端价格。”
客户可以通过该应用程序订购八种不同的服务：拖车，轮胎漏气，电池耗尽，停工，加油，移动机械师，旅行检查，如果需要，该应用程序甚至可以将其连接到当地的非紧急警察局。
可以通过其iOS和Android应用程序访问这些服务，现在可以下载它们。简化的注册流程使成为Mach1路边援助客户的过程变得轻松快捷。客户可以提前创建他们的帐户，添加车辆和付款信息，而无需支付会员费。对于路边援助客户而言，这确实是一个简单而按需的选项：创建配置文件并在使用时为服务付费。
联合创始人兼总裁劳拉(Laura)表示：“许多人都喜欢从AAA之类的保险公司或汽车俱乐部获得的保证，但是现在他们只需将Mach1应用程序放在手机上就可以得到保证，而无需每月缴纳保费。”那宝该公司已经建立了覆盖49个州的经过审查的提供商网络，并希望将其服务范围迅速扩展到美国各地的消费者。
当前的服务范围是：圣安东尼奥，奥斯丁，达拉斯/沃思堡，休斯敦和德克萨斯州科珀斯克里斯蒂，服务提供商随时准备接听客户电话。对提供商进行背景检查并对其技能进行审查，然后他们才能帮助客户。提供者中的许多人都是退伍军人，急救人员以及行业专业人士，从而提高了安全性。
里克·纳帕尔(Rick Narpaul)表示：“作为一名退伍军人，我认为需要灵活的机会，尤其是在过渡军人的时候，我们的退伍军人计划为他们提供了一个可行的选择。”该公司拥有退伍军人与急救人员计划，该计划将为他们提供背景调查费用和安全设备。该公司还建立了资深的和供应商发展计划，他们将在这里获得技能培训，业务培训等。
里克说：“我们的座右铭是“帮助人们”，我们为提供商和客户提供了直接联系的机会，而无需支付高昂的会员费或竞标生意。目前没有其他公司提供像Mach1这样的按需自动平台。
Mach1技术还可用于向其他路边援助提供商提供技术许可和白标。 Laura Narpaul表示：“我们的目标是改善整个路边援助行业，我们正在寻求建立能够实现这一目标的战略伙伴关系。”该公司为私人所有，并正在积极寻求投资，目前正在进行150万美元的融资。
Mach1是第一个真正实现路边援助行业自动化和数字化的按需电话应用程序，无需支付会员费。我们是第一个使调度过程自动化的公司。客户可以免费访问该应用程序，并且仅在需要时才付费。我们的集成平台可以实时工作，以派遣最接近的提供商，允许提供商和消费者进行通信，并利用GPS技术。我们需要为我们的提供商进行安全培训和背景检查，将安全放在第一位。