在美国成功开展业务需要什么技术?

 
您是一家在英国这里做得不错的公司。现在，您想在美国试试运气吗?听起来很简单，但是，在大西洋上拓展业务需要先见之明和资金。
最成功的公司使用技术来提高效率。那么，什么样的技术可以帮助企业在美国取得成功呢?
云计算通过降低在整个池塘中建立技术基础架构的成本和复杂性，已经达到了公平的竞争环境。现在，您可以快速启动虚拟操作系统和应用程序，而不必安装物理服务器来运行状态操作。
拥有第一手经验的一家公司是金融科技企业PCI Pal。支付卡行业(PCI)委员会的PCI-DSS是一项行业法规，用于管理公司如何存储信用卡信息。不遵守其严格规则的企业可能会受到严厉的处罚。这家拥有20年历史的公司提供了付款解决方案，在线零售商和其他企业可以使用这些解决方案来处理客户信用卡，而不必自己存储敏感的财务数据。
在英国，PCI合规性比在美国要大得多，对数据泄露标题的快速浏览揭示了原因：窃贼正在窃取成千上万的信用卡详细信息。看到机遇，PCI Pal在2017年扩展到北美，在北卡罗来纳州夏洛特市设立了办公室，这是金融科技的温床。但是，该公司首席营收官达伦·吉尔(Darren Gill)解释说，它需要坚实的技术基础架构来运行其外部服务以及其在美国内部的销售，市场营销和项目交付业务。
他说：“云计算在协助我们进行全球扩张方面发挥了重要作用，而不仅仅是在内部使用的解决方案(例如电子邮件或云计算中的Office 365)方面。” “我们实际上是在向客户提供基于云的服务。”
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该公司选择了Amazon Web Services，在云计算服务提供商的东海岸地区Amazon East安装了一个据点，该东区与位于爱尔兰Amazon实例上的PCI Pal的中心集线器进行通信。
Gill解释说，PCI Pal可以在两到三天内启动云中的计算实例。他使用IP电话解决方案提供商AudioCodes的会话边界控制器，后者在PCI Pal自己的VoIP网络与其在美国的外部电话提供商的网络之间提供了链接。这也使它可以将有关路由回其路由到爱尔兰AWS实例的呼叫的遥测数据归纳。它可以在使用AWS设置解决的任何国家/地区复制。
在多个区域拥有基于云的实例还使PCI Pal能够应对迫在眉睫的客户挑战：数据主权。随着公司客户(及其消费者客户)对PCI Pal将其个人信息存储在何处越来越敏感，数据中心的位置已成为一个重要因素。
Gill解释说：“特别是在我们提供和提供的信息类型上，美国客户不希望他们的数据位于法兰克福或其他国家的数据中心。”他说，在加拿大蒙特利尔省的另一个亚马逊实例也使客户在边境北部安心。
为了及时了解美国客户的反馈，该公司使用了问题和项目跟踪软件Jira。这使美国员工可以记录来自大西洋各地用户的问题，并将其快速反馈给英国的开发人员。这意味着在建议新产品功能和解决问题时，美国用户不会受到排斥。
Gill说，随着美国采用云计算概念并付诸实践，PCI Pal还学习了一些新的工作方法，并运回了国内。该公司开始将Dropbox与Office 365一起使用，为美国办事处设立了专门的部门，以便它可以处理本地化的管理文书工作，尤其是涉及拆分美国实体的法律合同。它还开始使用DocuSign，这使它可以使用电子签名将其文书工作完全数字化。
他说：“这种趋势是，大多数在英国办公的员工每天都会出现在办公室里，而在家办公还是在这里工作并没有很大的灵活性。”他补充说，美国的文化有所不同：“为方便起见，我们在办公室设有办公地点，但现实是有很大的灵活性，大多数人一周三天都在家工作。”技术使公司能够将这种文化转变复制回英国。
网站开发业务UENI在其自身的美国扩张期间对互联网的使用方式有所不同。该公司于2014年底开始为英国企业提供自动化网站开发，并于2017年扩展到欧洲大陆。它于2018年夏季转向免费增值模式，放弃了手动销售流程，转而使用自动化按钮式Web开发系统来发展其客户群。凭借100%的数字系统并专注于增加客户数量，它于2019年开始国际扩张，从4月在美国开始。
该公司使用内容交付网络(CDN)向美国客户交付其自动网站建设系统，而美国客户现在在其3500笔全球每日签约交易中占500笔。 CDN在美国50多个位置缓存其中央服务器中的内容，以便当某人访问客户的网站时，他们正在从本地节点下载数据。
首席执行官克里斯汀·泰利安(Christine Telyan)解释说：“服务器越近，等待时间越短，内容交付速度就越快。” “这使我们能够尽可能快地在客户的设备上加载客户的网站。”
UENI还使用云原生软件开发技术来帮助管理其跨不同区域的软件操作。她说：“为了扩展产品，我们使用Kubernetes这样的系统，即容器编排系统。最初是Google技术，但现在社区支持它。” “ Kubernetes帮助我们在很大程度上将我们的产品扩展到世界各地的不同数据中心。这使我们能够拥有足够的资源，以最快的速度将网站的页面交付给最终用户。”
该公司还利用技术帮助扩大了必要的营销，以解决市场规模是英国4,000英里之外的十倍的市场。 “在我们的营销体系中，我们在每一步都使用自动化工具，” Telyan补充说。 “从自动规则到基于像素数据和派生指标优化和缩放广告的广告，再到A / B测试软件，以实现受众和信息之间的最佳匹配”
两家公司都凭借其在美国的丰富经验，正在继续其全球扩张。 PCI Pal的下一步是澳大利亚和新西兰，并在悉尼的亚马逊实例的协助下进行。吉尔解释说，该公司在全球范围内的成功推动甚至允许员工在不同国家之间迁移。在他的妻子获得在美国工作的机会后，PCI Pal的主要开发人员之一从英国搬到了美国。
他说：“仅仅通过在这里开设办事处，从文化的角度就拓宽了我们的视野。”现在，开发人员可以使用公司的云基础架构与英国的同事进行远程合作。
互联网和建立在其上的云基础架构，再加上容器等软件开发和部署技术的进步，降低了希望在全球创建企业级基础架构的公司的进入门槛。现在，没有比现在更多的借口了，那就是不使用可以在法律，财务，客户支持和市场营销方面提供帮助的技术来在美国设立业务部门。