Zinier融资9000万美元，用于自动化现场服务管理

 
Zinier是一家将自动化带入现场服务管理领域的初创公司，今天宣布，该公司已筹集了9000万美元的新资金，以寻求解决新的类别并吸引更多客户。
这家总部位于旧金山的初创公司表示，其9000万美元的C轮融资由ICONIQ Capital牵头，Tiger Global Management和现有投资者Accel，Founders Fund，Qualcomm Ventures，诺基亚支持的NGP Capital和法国的Newfund Capital参与了此次融资。
一位投资者告诉TechCrunch，新一轮融资将这家成立已有5年的初创公司的总融资额提高至1.2亿美元，并使其估值超过5亿美元。 Zinier联合创始人兼首席执行官Arka Dhar拒绝对估值发表评论。
Dhar在接受TechCrunch采访时表示，Zinier正在帮助电力和电信行业自动化其现场服务，这项工作通常会缓慢地创新，并且依赖于旧系统和手动流程。
“现场服务意味着从原始工作，他们的调度和调度，将合适的人与合适的任务在合适的位置进行匹配，最后验证任务的过程中发生的一切。这是一个复杂，手动和分散的系统。通常会看到客户费用的20%。我们正在通过AI优化这些流程，以帮助这些客户提高效率并节省资金。” Dhar说。
Dhar拒绝透露所有主要的Zinier客户，但表示电力和电信业务中的一些最大参与者与该初创公司合作。实际上，如今，该创业公司的客户中有40%位于美国，其中40%位于拉丁美洲，其余则位于亚太地区。该初创公司表示，它与Black&Veatch和Car-Sa合作，并与Capgemini和Tata Consultancy Services等系统集成商保持战略合作关系。
直到两年前，Zinier一直专注于电信行业，但此后已扩展到服务于能源和公用事业领域。 Dhar说，新的资金将帮助这家初创公司加倍在非电信行业的努力。
许多参与者正在现场服务管理领域工作。 Salesforce和Microsoft等主要巨头拥有在该行业运营的公司的股份，并且还提供自己的产品。此前，GE Digital以9.15亿美元的价格收购了ServiceMax。 Dhar并未透露姓名，他警告说，其一些竞争对手只是将笔和纸原木数字化，并没有真正优化流程。
“对于公司来说，优化成本高昂且复杂的业务部分至关重要，Zinier拥有基于平台的技术和团队来占领这一全球性，多行业市场。我们很高兴与Zinier合作，并支持他们的使命是在全球范围内改变现场服务工作的范式。” ICONIQ Capital合伙人Will Griffith说。