自动化如何帮助Saas公司管理不确定性(VB Live)

 
一旦完成了最终产品与市场的契合后，新的SaaS公司将如何规划下一步? Sage Intacct的软件和SaaS负责人David Appel说，这需要始终实时了解您的现金和财务状况。这需要整个客户生命周期和合同生命周期的单一视图。
问题?运动部件快速移动。销售和计费流程之间的数据流密集且复杂。当公司在变化中寻求敏捷性时，可能会发现Excel电子表格或QuickBooks无法在需要时提供正确的信息。那是自动化的关键。
苹果公司表示：“销售流程和计费流程的自动化使公司能够对未来进行进一步的预测，并能更快地应对竞争威胁。” “当您的顶级竞争对手采取行动时，您不必猜测要做什么，而是可以展示您的首席执行官并担任现金和财务职位。然后，团队可以进行战略性响应-进行收购，重新分配资源或投资于客户成功。不仅要证明您的财务价值，还要证明业务模型的价值。”
据Appeal称，自动化具有许多具体的好处。
他说：“公司可以在几天而不是几周内获得新的计费模型，从而将处理新订单发票所需的时间减少多达99%。” “我们看到他们将销售天数(DSO)减少了半个月到整个月，这创造了一个月的运营现金流。通过了解客户的全部合同义务，有可能使客户的整个生命周期价值翻倍。”
所有这些新效率提高了合同期限(收入，现金和账单)的客户订购预测的清晰度。清晰的客户预测可以使您对基本原理更有信心，这是您一次浏览一天时业务模型的基础。
Appel说，每个公司的自动化门槛都不同。它可能有200张发票，2,000张收入明细表，需要合并两个或多个实体，走向国际，进行收购，第二次和第三次订购合同的修改等。但是临界点将始终非常迅速地变得清晰。在那个时候，敏捷，进入自动化并确保公司能够调整并控制其选择最为重要。
在现实生活中是什么样的?试图证明收入模型需要有效的报价和计费工具。开发一个为期两到三年的财务模型意味着试图了解客户订阅期内的收入，现金和账单期望。要建立有前途的初始单位经济学，需要在仪表板上使用SaaS和订阅指标，并在财务报告中自动化报价到现金，账单和费用管理。
最后，阿佩尔说，所有这一切都是人，过程和技术的结合。技术堆栈只能自动化经过深思熟虑的过程。必须取消层次结构。由于获利的是客户生命周期，而不是单个订单，因此各个部门之间的相互依存性更高。
他说：“销售必须与销售业务部门合作，收入业务必须与财务部门合作，每个人都必须与客户成功合作。” “涉及的每个人都需要从一个单一的角度来考虑所有这一切-客户旅程。