Twilio推出了SendGrid Ads和新的跨渠道消息传递API

 
在其年度Signal开发者大会上，Twilio今天宣布了其核心消息传递平台上的开发人员及其最近收购的SendGrid电子邮件服务的用户的一些新功能。新的Twilio工具现在允许开发人员创建多通道消息传递工具并获得实时的会话流，以便通过转录服务，翻译工具或其他机器学习模型来运行它们。
该公司30亿美元收购SendGrid的收购时间不到半年，因此Twilio将利用其今年最大的活动向其开发者社区展示该服务并不令人意外。
不过，这有点奇怪。请参阅，SendGrid已于2018年11月宣布推出SendGrid广告测试版。据我所知，现在推出测试版的Twilio SendGrid广告是同一产品，但Twilio代表告诉我广告产品现在更深入地融入SendGrid营销活动，并进行了一些重新设计。但是，这种集成的一种形式已经存在于以前的版本中。
这里的一般想法是允许SendGrid用户从他们的SendGrid帐户在Facebook，Instagram和Google上运行多渠道展示广告活动。该公司认为，这样做的好处是，营销人员将能够使用他们的电子邮件活动和网站数据中的数据，然后在其他渠道上重新定位用户。同样，他们可以在Facebook上使用潜在客户广告，让潜在客户注册他们的SendGrid邮件列表。
SendGrid广告每月费用为50美元，加上广告费用。 SendGrid还将自己削减任何媒体成本超过500美元的5%。
新的开发人员工具非常简单。 Twilio Conversations现已进入公开测试阶段，是一种新的API，允许开发人员创建集成各种消息传递渠道(如SMS，WhatsApp和其他聊天工具)的解决方案。
Twilio的首席产品官Chee Chew说：“在过去的二十年里，我们看到企业通过电话，网站聊天和原生移动应用程序发展与客户的沟通。” “领先的公司已经发现，优质客户体验的下一次发展是通过消息传递。 Twilio Conversations使企业能够在他们喜欢的渠道上与客户建立个人的，长期的联系。“
Twilio Media Streams完全符合它的承诺。以前，您可以在完成后接听电话录音。现在，您可以利用实时呼叫实时分析该流。例如，这对于旨在帮助呼叫中心代理的各种AI工具非常有用。此服务现在也处于公开测试阶段，除了与通话相关的其他费用外，每分钟费用为0.004美元。