7-11是下一个测试无收银员商店的零售商

 
7-11是最新的零售商，其测试“无现金”商店概念，这是继亚马逊通过其使用技术而非人员来监视库存水平，跟踪购买和处理付款的Amazon Go便利店大力推向市场之后。本周，7-11宣布将在得克萨斯州欧文的公司总部开设一个700平方英尺的商店，尝试对无现金概念进行尝试，该商店仅向公司员工开放。
这家商店库存7-11最受欢迎的产品，包括饮料，小吃，食品，杂货，非处方药和非食品。在测试过程中可能会完善此产品组合。
与Amazon Go相似，这家7-11试点商店将涉及一个移动应用程序，客户可使用该应用程序签入商店，付款并查看收据。
同时，为了区分购物者和购买者，7-11正在使用算法和预测技术的专有组合。
“最终，我们的目标是超越消费者的期望，以提供更快，更轻松的交易和无缝的购物体验，” 7-11高级副总裁兼首席信息官Mani Suri在一份声明中说。 “事实证明，首先向7-11名员工介绍新的商店技术是一种非常有效的测试和学习方法，然后才能面向更广泛的受众。他们诚实，坦诚地提供反馈，这使我们能够学习并迅速进行调整以改善体验。这项由7-11位工程师定制的内部定制技术是为我们现在和将来的客户设计的。我们将继续创新，将新鲜，创新，健康的食品选择与无摩擦的购物体验结合起来可能会改变游戏规则。”
在此之前，该公司一直在努力以其他方式适应客户不断变化的需求，例如通过按需交付服务和移动结帐。但是，鉴于亚马逊打算直接在7-11的市场中竞争，它可能别无选择，只能早早开始试验无现金技术。
在这方面，并非只有7-11。
自亚马逊于2018年推出其Amazon Go概念以来，其他零售商也纷纷效仿。沃尔玛和沃尔玛拥有的山姆俱乐部和连锁超市Giant Eagle正在测试与Amazon Go类似的AI技术。数家公司向零售商出售无现金技术，包括Standard Cognition，Zippin，Grabango，AiFi和Trigo等。
目前，7-11的试点计划正在进行中，但该公司未提供有关测试将运行多长时间，何时以及何时向公众发布的任何迹象。它还没有详细说明其使用的专有技术。但通常，无收银员商店使用传感器，照相机和AI的组合。
如今，这家零售商在17个国家/地区经营，特许经营和授权了70,000多家商店，其中北美地区有11,800家。