Uber推出超过100种语言的应用内消息翻译

 
Uber今天推出了新功能，以减轻骑乘者上车过程中的摩擦。作为遍布全球700多个城市的全球应用程序，Uber经常因其便利性和熟悉性而被国际旅行者使用。但是语言障碍仍然会引起问题，这就是Uber现在启动应用程序内翻译工具以确保驾驶员和骑手能够有效沟通的原因。
尽管驾驶员和骑手已经能够在应用程序中设置其偏好的语言，并且要求驾驶员在其个人资料中包括他们说的语言，但此新功能旨在完全绕开语言障碍。借助Google Translate集成，驾驶员只要轻按一下按钮，便可以翻译驾驶员使用哪种语言发送消息。该功能适用​​于100多种语言，并且在驾驶员的应用程序中也可以进行双向对话。
优步在博客中写道：“我们希望这对于母语不是英语的驾驶员以及正在美国以外出国旅行的驾驶员最为有用。”
虽然Uber应用已广泛设置为无需基于文本的通讯即可方便接送，但在许多情况下，可能需要与驾驶员实时聊天-是传达延迟还是稍加更改位置。这就是为什么Uber几年前推出应用内消息传递来取代旧的文本消息传递选项的原因。
优步(Uber)还启动了应用程序重新设计，以进一步阐明乘车的到来状态，包括旋转的“可操作的”通知，显示到到达为止的剩余时间，接送地点，行进路线以及在途中任何其他人的详细信息。
该公司写道：“我们这样做是为了让骑手除了在Uber应用程序地图屏幕上监视驾驶员的进度之外，还可以更加自信地跟踪他们的旅行状态，”
优步最近推出了许多新工具来改善其骑行者应用。这家位于旧金山的公司最近透露，它将开始使用来自ClimaCell的超本地天气数据来改善ETA估算值，并且正在试行一项新功能，允许客户要求携带宠物的汽车。优步本月还宣布将在美国接受电话预订。
随着优步为追求利润而在不断扩大的亏损中进行斗争，它需要使服务尽可能多地面向所有人，并且翻译和更清晰的通知应在某种程度上实现这一目标。
根据公司声明，翻译和新的重新设计将“在未来几天内”向全球Uber用户推广。