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医生多点执业推动医疗行业互联网商业模式创新

发布时间:2017/09/04 要闻 浏览次数:1134

接诊远道而来的病人,但床位太紧而不能进行手术。作为名医,这样的“小事”都不能解决确实让人“尴尬”。伴随着国家对医生多点执业的鼓励政策,广州金眼科名医集团充分创新互联网商业模式,倾力打造医生联合执业平台,轻松化解了这一难题。
名医的尴尬:
不能按照自己的方式治疗

(作为中国医师协会眼科分会名誉会长、同时也是中国非公立医疗机构协会眼科分会会长的赵家良教授,在高峰论坛上表示,即使名医也有做不到的难处。)

前阵子,中山大学中山眼科中心眼外伤中心原主任、现金眼科名医工作室医疗总监汪振芳在眼科医院坐诊时接待了一个在爆炸中导致双目失明的小伙子,他是由年迈的父亲从外省带到广州来。小伙子告诉她,为了挂上她的号,他的父亲在广州足足等了一个星期。
然而,汪教授诊疗后,认为小伙子需要进行手术,但在眼科医院又因为手术太多需要再等一个星期。在公立医院从业40余年,见惯了各种状况的汪振芳也为难了,“百姓看病难、挂号难。我从多年以前就想拥有一个诊所,病人随时能找到我,我能按照自己的方式来处理。”因为相关政策对于医生执业的限制,这个心愿一直藏在她的心底。
对于类似的事情,中国医师协会眼科医师分会名誉会长、北京协和医院眼科教授赵家良也有很深的感触。赵家良教授在北京协和医院开设特需门诊,每周坐诊一天,即便是300元的特需门诊费用,但每次特需专家号在放出去3分钟就被抢完了。有时面对前来求诊但是又没有挂上号的病人,赵家良就给病人加号,尽量解决患者因疾病带来的痛苦。
到医院外就诊要偷偷摸摸

(金眼科名医工作室医疗总监汪振芳教授正在联合眼科各专业领域的专家进行眼科疑难杂症的会诊,这种联合会诊在综合性公立医院一般实施起来比较困难。)

凭着多年的学习实践,汪振芳积累了精湛的医学技术,并在行内享有良好的口碑。在过去多年,很多医院都曾经想过“挖墙脚”,多个知名医院都给她开出了优越的待遇。不过,汪振芳并不动心。
她说,国家规定医生不能“炒更”,以前周六日偶然出去坐诊,但都是偷偷摸摸的,担心医院领导有看法。汪振芳分析,尤其是一些比较年轻面临职称调整的医生,领导会认为,你都想着去外面挣钱了,拿什么时间和精力来做本职工作?在调整机会面前,从情感上可能会优先给其他医生。
最近几年临近退休,也有知名医院抛来了橄榄枝,但她拒绝了。“退休后再去返聘,一般都是雇佣关系,你来我这看一个病人,一天给多少钱,我对这个不是太感兴趣。”
平台体验:
可以自主对病人免费治疗
两年前从眼科医院退休后,除了应医院要求坐诊特需门诊外,汪振芳大部分的时间都在等待一个开设自己诊所的机会。机缘巧合的是,金眼科名医集团的成立,让她的梦想成为现实。
金眼科旗下的名医工作室是国内首个眼科名医联合执业的O2O平台,并成功运营了“眼健康管家”这一权威科普平台。该平台线上Online开展医患咨询、预约、诊后管理,再造就诊流程,全方位提升患者体验。

 
金眼科开业盛典暨医生联合执业及医疗服务模式新高峰论坛上,多位来自不同领域的专家分别对现在的医疗创新模式表述了观点。
与此同时,线下Offline针对中国眼病患者看病难、找名医更难、拿到精准解决方案难上加难的现状,采用共享模式开设了眼科名医联合执业的实体——金眼科名医工作室。
在汪振芳的名医工作室,她开出的诊金是600元,加上一个检查费用,找她就诊一次的费用大概在900元。
以汪振芳的知名度,即便是这个价格,来求医的人仍然络绎不绝。不过,“如果有病人真的很穷,但又需要我的帮忙,我也可以免费为他就诊。”汪振芳说,在金眼科名医工作室,她拥有这个权利。
收费具有自主权是一回事,平台为名医做的“配套”医疗服务更是赢得一片点赞。医生没有时间再管患者出院后的问题,平台可以帮忙管理,比如近视眼的问题,随着年龄增加、度数不同,可能会有并发症。平台在管理档案后,会定期提醒病人复查,给予病人更多贴心的照顾,这是公立医院所办不到的。

(在金眼科名医工作室,眼健康需求者可以体会到有别于公立医院的就医过程,医生也可以有更好的诊疗环境。)

可为病人提供“3A”标准服务
原中山大学中山眼科中心院长、国家973项目首席科学家、眼科学国家重点实验室终身名誉主任葛坚教授,也成为首批在金眼科开设工作室的名医。
对比在公立医院和金眼科坐诊的经历,葛坚说,面对的群体不一样,提供的服务不一样。“在公立医院提供基本医疗服务,满足患者的基本医疗需求,每天需要接诊近百个患者,每个患者平均就诊时间只有几分钟,有时可能因解释不到位而引起患者的误会。但金眼科名医工作室,是在非常好的环境里,向患者提供个性化的高端医疗服务,患者舒服了,医生也开心。”
葛坚教授说,在国外的医学教育中,常常提到要成为一个成功的医生,需要努力达到三个标准,也就是Able、Affable、Available,统称为“3A”标准。Able即有能力,专业能力突出能够胜任本专业的工作;Affable即平易近人,要友好、没有架子,容易相处;Available即可被找到的,如果有患者找,不管白天黑夜,都能给予回应。而在目前的医疗系统内,想要做到上述三点非常困难。葛坚教授认为,“随着多点执业和分诊治疗大门的开启,像金眼科名医集团这样的诊疗机构所构建的平台,就可能为医生解决上述难题,让医生与病患之间形成良性的互动,真正为百姓提供瞧得起、瞧得上、瞧得好的医疗服务。”
价值回归:
可大方承认自己年薪百万
据介绍,金眼科名医工作室作为国内首个眼科名医联合执业的O2O平台,目前已经吸引了国内上百位眼科名家。
金眼科名医工作室刚刚开业,患者对其名医资源尚不太熟悉,病源相对较少。按照金眼科名医集团的设置,如果网上预约的患者数量较多,平台将通过大数据为患者匹配推荐最合适的医生为其诊疗,让患者共享名医资源库的同时,医生也可以共享病源。
医生集团体制下,医生共享彼此的收入,共同承担损失,共享设施设备,医生的收入不必再讳莫如深。中山大学附属第六医院副教授、博德嘉联医生集团CEO谢汝石说,“医生的收入总是遮遮掩掩,你说你没有收红包,谁信?加入医生联合执业平台后,现在可以大大方方地承认,我就年薪百万。这种感觉很不一样。”

(金眼科资源整合平台,为医生和用户构建更好的服务平台。)

医生多点执业、医生联合执业是实现分级诊疗的必经路径。金眼科医生联合执业平台的落地,不仅有效推动医生个人的价值回归,还将为建立分级诊疗制度有效助力,对于促进医药卫生事业长远健康发展、提高人民健康水平、保障和改善民生具有重要意义。

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