华尔街警报：公司没有为即将遭受的打击做好准备

 
“大多数公司都没有为即将遭受的打击做好准备。未来就在这里。我对此不够强调：这些东西已经存在。”
你问什么?怎么样：
和一群人一起出去吃午餐，每个人的盘子都是根据DNA和遗传密码专门为那个人设计的
3D打印衣服和食物的能力
通过分子操作在实验室过夜酿制的四岁威士忌
这些是真实的，它们在这里。这些经验和能力将在未来五年内渗透到您的员工的生活中。考虑一下这将如何影响他们对工作场所的期望水平。期望将破灭。
您的劳动力和人力资源实践是否已准备好与此类个性化体验相匹配?如果您认为自己落后了，请稍等。
这一严峻而又充满未来感的警告直接来自金融分析师Nik Modi。他是RBC Capital Markets的董事总经理，负责研究和分析饮料，家庭个人护理和烟草行业。
莫迪在“个性化时代的领导力峰会”上分享了他的见解，来自医疗保健，汽车，金融，消费包装产品，零售，技术，服装等行业的高级领导者齐聚一堂，探讨了我们都感到的紧张气氛。社会从标准化时代过渡到我们当前的个性化时代。我们讨论了围绕人的尊严建立规模经济，如何逃避极端情况以实现平衡，同化如何破坏个性并通过包容性恢复个性，以及如何允许个性化价值影响您的品牌形象。
尼克·莫迪(Nik Modi)在主题演讲中发表演讲。格伦·洛皮斯集团有限公司(GLLG)
莫迪是一位横向思想家，描述了他作为分析师的角色，他着眼于一个行业正在发生的事情，并将其叠加在另一个行业上，以查看从一个行业到另一个行业是否可以创造任何价值。他的工作是了解未来的现金流，并了解这对当今的价值意味着什么。
他从事这项工作已有20年了，他说，从他的眼中看，领导者过于注重近期的成果，而对未来的关注却不够。
他说：“大多数公司都没有为即将遭受的打击做好准备。” “当我们谈论试图打破标准化的模式并进入一个更加个性化的世界时，进行更改非常困难，因为有时它会在短期内损害您的利益。”
而且大多数公司都不愿意在短期内做出让步。这种变化需要勇气。
人员，技术和市场变化的速度越来越快，但是领导者们不愿意牺牲本季度的收益来为他们的组织做好准备，以迎接与今天截然不同的未来。我们将期货置于风险之中，因为我们着迷于近期的结果-即使有现实世界中的公司成功考虑到未来而进行创新的例子。
是华尔街阻碍了公司的发展吗?还是领导者缺乏勇气?投资者想要什么–华尔街会因您的决策和制定针对我们新的个性化时代的战略而对您进行惩罚或奖励?
在开始怪责华尔街对近期的痴迷之前，请记住这一点：给出季度指导(首先是设定近期期望)并不是法律要求。
莫迪表示：“超过80%的标准普尔500强公司给出年度/季度指导。但这不是法律规定的。接近20%的公司不提供指导。”
你猜怎么着?那些不提供指导的人可以更好地规划未来。
“我们做了研究，”莫迪说。 “我真的很感兴趣：提供指导实际上有助于创造价值吗?因为这就是问题，这些近期数字。人们总是告诉我，“我们无法进行调整，因为必须达到我们的近期预算。”
这是Modi的发现：在整个标普500指数中，您的目标越低，您的回报就越高。回报最高的公司是完全没有目标的公司。
“想一想：如果您需要对业务进行调整，而您要实现季度目标，则无法进行调整，”莫迪说。 “我们都知道有时候公司会做出愚蠢的选择，因为他们必须达到近期数字。”
实际上，杜克大学的研究人员进行了一项研究(“公司财务报告的经济影响”)，并向400位高级管理人员提出了这个问题：在本季度末，您的公司可能跌破了预期的目标。收益目标。在允许的范围内(不违反法律)，您的公司可以选择以下哪个选择?
完整的80%可以减少在研发和广告等对企业至关重要的事情上的可支配支出。超过一半的人会延迟启动一个新项目，即使它付出了很小的代价。
这些是已经在进行或已在计划中的计划，大概是因为它们是必要或战略性的。这些领导人正在牺牲必要的战略举措，以在短期内实现自愿指导。
用这样的标准化思维，您如何真正为未来做好准备?
近期思维会削弱您为长期价值做准备的能力
莫迪说：“这些公司高管承认了我的恐惧，这是因为高管们往往会做出错误的选择，因为他们试图提供近期数字。但是，如果没有目标，那么您可以进行正确的投资，就可以进行正确的更改。”
莫迪认为，这些近期追求中最被忽略的领域是研发，数据，品牌建设，组织设计和人力资本。
莫迪说，他最常听到的与人力资本有关的问题集中在人口统计上：您的劳动力是否反映了更广泛的人口?
但是，对于Modi而言，更重要的是超越人口统计数据：“您的组织价值观和文化是否正确地反映了消费者雇员的期望?因为归根结底，您所有的员工都是消费者，他们对消费者有一定的期望，现在他们正流向工作场所。”
莫迪说，他不想谈论今天发生的事情，而是要谈论未来五年可能发生的事情，这些消费者的看法和体验将如何。因为，正如他所说，如果您现在不走个性化路线，那么从现在起五年后，您将真的迷路。
莫迪说：“我的父母曾经告诉我，缓慢而稳定的比赛将赢得比赛。” “我不是在告诉我的孩子这个故事，因为现在不再是这种情况了。缓慢而稳定不会赢得比赛。”
考虑到用电花费了46年的时间。 iPhone仅仅花了2.5年的时间就得到了广泛采用。变化的步伐正在加快，并将继续下去。要更深入地了解即将发生的变化以及这对您和您的组织意味着什么，请查看这份莫迪直接参与的深入报告：RBC Imagine 2025。
莫迪提到了一些创新，包括公司可获得的数据和消费者可获得的便捷性：
传感器可以告诉您口腔中发生了什么，并可以预测接下来几周内您是否会生病
带有感应器的药丸，可以告诉医生您是否正在服药
DNA测试可为您提供个性化的营养建议
可以在任何表面上任何地方显示任何商店的智能镜头
地铁壁上陈列着杂货供您购买并交付到您的房屋
这一切现在都在发生。而且，也许还有其他十多项我们目前无法理解的创新。
从华尔街到墨西哥的家庭农场
那么，您如何为这些变化做好准备?似乎不可能预见与今天截然不同的未来。我分享了这些例子，但并不是为了压倒一切，而是指出了个性化和包容性在我们朝着更高的个性化水平迈进时可以发挥的作用。
我们不可能为每一项进步做好准备。我们能做并且必须做的是转移重点。专注于创建一个了解您的员工并与他们的经验和期望相适应的系统。
我们可以从Patricio Madrazo中学到很多东西。他是圣米格尔集团(San Miguel Group)的董事长，圣米格尔集团是举世闻名的食品和房地产集团，在壮观的墨西哥瓜纳华托州圣米格尔德阿连德(San Miguel de Allende)镇拥有2000多名员工。
Madrazo受邀与峰会听众分享他的故事，因为他处于独特的位置，以提醒我们“了解您的人民”的面貌。他还提醒人们，人们今天所期望的这种个性化和个性化水平不仅来自美国内部，也不是仅仅由技术进步来驱动。
千禧一代和Z世代将构成未来的劳动力，他们是多元化的且遍布全球。您不仅在与您自己国家甚至您所在行业的雇主竞争人才。您正在与各地和所有行业的雇主竞争。
经他自己承认，对于Madrazo来说，我们在前几篇文章中一直在谈论的包容性要容易一些。他是一家第三代家族企业，成立于1967年，如今由三个兄弟拥有。他们首先是农民。在过去的几十年中，他们度过了墨西哥的经济困难和政治动荡，并扩大了圣米格尔食品公司的业务范围，使其包括农田和水培设施以及三个生产新鲜，罐头和干食品的工业设施。 San Miguel品牌是墨西哥的特色和墨西哥食品类别的民族品牌。
Madrazo的许多员工都是他长大的人。他植根于社区，以至公司为员工及其家人提供住房。
“在许多方面，包容性对我们来说相对容易，因为我们中的许多人共同成长，” Madrazo说。 “我们从小就在一起玩。这使我们非常接近所有人。我们与员工有着悠久的历史和共同体。”
现在公司已发展到拥有2,000多名员工的公司，与他长大的人共享的历史记录不一定相同。但是对于Madrazo来说，这种了解和尊重个人的水平是自然而然的，因为它已内置在系统中。这是否意味着只有在您与员工共享历史和家乡的情况下才能实现这种包容性?一点也不。但是从社区和家庭的角度看待劳动力确实为我们提供了一些目标。
在之前的文章中，我谈到了了解和评估个人身份，包容性比同化的重要性，个性化如何从关系开始以及围绕人的尊严建立规模经济。
这就是所有一切的开始：当您对员工有责任感时，因为他们是您家庭的一部分，他们也因此而受到尊重。无论您有50个居住在同一个社区中的员工，还是全球有500万人，由组织领导者创建的系统都将决定如何看待，尊重和认识(或不认识)员工。
让我们回到Modi提出的问题：您的员工队伍和人事实践是否符合员工的期望?
要回答这个问题，您必须首先知道这些期望是什么。你呢?您是否有任何流程可以了解这些期望是什么，然后在未来几年内随着这些期望的发展而跟上它们的发展?
我会给您一个提示：每隔几年(甚至每年一次)进行的员工敬业度调查不会减少。因此，如果这是您的解决方案，那么您就有麻烦了。
如果您与员工及其期望不符，就无法招募和留住合适的人才。
您需要的是一个包含系统。包容性组织是指建立可以使人们积极地进行以下活动的系统：
并表达其真实要求的身份，并且
同时，寻找提升他人个性的方法。
莫迪说：“有一种紧迫感。” “而我是撰写您所有上市公司报告的人。我是一位告诉您，现在是时候开始做出一些近期牺牲以开始为未来做准备的时候了。我现在要注意的是，哪些公司正在部署正确的功能以在将来真正生存和发展。您需要保持联系，因为如果不这样做，就会过时。”
这样的行动需要勇气。
莫迪说：“当然，如果一家公司错失了收入，人们会吓坏了。” “但谁在乎? 如果您做出正确的选择，则价值应在一年，三年和五年内进行衡量。 如果一家公司做正确的事，我会认为该公司创造价值的相关性很高。”
专注于包容可以解放。 因为您不仅在构建针对特定创新或可能中断的系统。 您正在建立一个系统，该系统将使您具有弹性并适应任何创新或可能的破坏。
有什么比这更强大和有价值的呢?
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