成功扩展：如何在不退缩的情况下成长

 
“呼吸会令人愉悦，”产品总监在启动仪式上告诉我。他的创业公司发展迅速。它有很多新的资金，运输的压力越来越大，该团队在水下。我在那里帮助减轻压力，使他们可以呼吸。我告诉他们：“让我们开始对未来进行战略思考。”这是成功的扩展以及如何在不退缩的情况下增长。
规模是您想要的问题-许多公司从来没有经验。当您可以快速扩展和扩展规模时，这表示一支优秀的团队和好的产品。具有讽刺意味的是，成长会毁了你。您的团队可能看不到目标，团队动态可能会被抛弃。
系统可能会在无法设计的压力下破裂。领导力常常使他们的团队感到沮丧，想知道为什么他们不能跟上新想法和新任务的冲击。最糟糕的是，混乱会渗透到您的产品中，从而影响客户体验，甚至影响您的声誉。
产品管理和UX比工程设计更难扩展。工程已经普遍接受并使用比例和模式进行缩放。当目前的团队不堪重负时，产品管理和UX趋势会增加人员。然后，团队在做其他事情的同时聘请新员工。
如何避免问题并成功实施扩展
现实情况是，每个公司和团队的扩展规模看起来都不同。多年来，在我们帮助团队从小型打击力量发展到重大成功故事方面，这些常量一直指导着我们：
指引火车
产品和UX需要引导已经运行的火车。在大多数公司中，几乎没有人希望工程速度放慢，因此产品和UX可以解决问题。尽可能简单，经常地告诉每个人我们要去的地方，为什么重要以及他们在那里时的外观，以便他们可以做出决策而无需详细的文档。我们向3Pillar的每个人讲授产品心态，以及我们如何构建收益和参与度等成果。
包含磨砂效果
成功孕育成功–思想产生思想。如果您的公司进展顺利，则可能您至少有一些头脑风暴的问题，希望产生新的策略和概念。
当创始人Hiten Shah在团队中提出新想法时，他们在KISSmetrics中称其为“ Hiten Bombs”，在一篇非常勇敢的帖子中，他写了关于他的想法如何加速团队进步的文章。
我们的产品心态的核心原则之一就是擅长变化。试图将所有这些令人振奋的新想法变为现实是很诱人的，但事实是，如果您听一切，您将永远做不完。系统地收集想法，进行审查，选择最有前途的想法，然后继续前进。
修正运动方式
多年来，我在美国残疾人体育学院的一章中教过滑雪者。滑雪者需要在不伤害自己或他人的情况下下山，他们采用一种运动方式来完成这项工作。但是，这并不意味着他们想在更艰难的地形上工作是有效率的或有效的。我作为教练的工作是了解他们的目标以及他们的动作方式，并开始用新的动作代替旧的动作，以帮助他们前进。
对于企业来说，同样的原则是正确的：为小型企业服务的模式不一定会随着规模的扩大而很好地服务。找出什么习惯阻碍了您的团队，并建立了新的习惯。乍一看可能很尴尬，但从长远来看，可以节省您的时间，金钱和人才。
创建简单的规则
那里是一本全面而庞大的，受约束的员工手册的地方–而且，通常没有人能看到它在Wiki中。我们需要的是帮助团队使用他们的判断力做出更好决策的方法。斯坦福大学的研究人员发现，简单的规则可以帮助员工在复杂多变的世界中做出决策。
如果有人为有效的决策而苦苦挣扎(无论是穿衣服，上班时间，远程工作还是获得福利)，十分之九，他们需要指导，而不是详细的政策。使事情保持简单将使您在扩展时保持敏捷。
认真聆听您的新员工
这几乎不是传统观念;如果有的话，新员工是需要倾听的人。但是，听取他们的期望将使您对人际关系动态有更深入的了解，并聆听他们过去关于有效和无效的经验，这些经验无法为您提供新的方法和策略。
拥有自己的一天
在瞬息万变的变化中，您很容易花费所有精力扑灭大火，并确保每个人都能整日不动。 花时间(每个季度，每个月，每个星期，每天)来有意识地，具体地实现您的长期目标，即使只是零头。 如果我们的经验显示出任何内容，那么您将无法每天做到这一点。 但是，在您可以做到这一点的日子里，您会感到更加成就，并且将重点放在自己所做的事情和自己是谁。
归根结底，如果您始终关注大局，那么更大的团队可能会变得更强大。 如果您为员工设置明确的角色和明确的期望，通过强大的领导力建立信任和协作的环境，并逐步解决增长问题，那么您就可以成功地扩展规模而不会忘记如何到达那里。