寿命终止软件：保留，更新或寻找新的解决方案

 
当生意蓬勃发展时，没人愿意动摇船。我们中的许多人都是习惯的创造者，对您的业务至关重要的软件进行重大更改的想法可能令人生畏。
因此，当软件达到使用寿命(EoL)时，专业人员将为下一步的工作而苦恼。 EoL是一个术语，用于描述制造商认为不再有用的软件解决方案。但是，对于客户而言，有用无疑是一个相对术语，估计有10%的组织受到EoL问题的影响。实际上，这通常意味着供应商将不再提供技术支持，更新请求或培训。
仍然可以合理地假设一家公司应该能够在软件进入EoL阶段之前从一个系统迁移到另一个系统。那么，为什么这么多公司忽略了呢?他们根本没有意识到是时候了。对于那些在硬件和软件解决方案大杂烩中挣扎的公司而言，如果无法维护和跟踪网络库存，则可能会使企业措手不及。
无论是安全和合规性弱点，可靠性和性能不佳，还是与其他应用程序的兼容性问题，如何应对EoL软件的风险都是一个挑战。
如果您遇到此问题，则基本上可以采用以下三种选择：解决问题，使用供应商的新解决方案更新软件，或者放弃软件并安装另一个。
为了帮助您做出正确的决定，让我们回顾一下每种做法的利弊。
选项1：将其骑出。
有两个很好的理由不让您摆脱生意的机会
其EoL软件。首先是该解决方案仍然有效。如果您的供应商宣布该计划将在12月31日到达此阶段，那么您的业务在1月1日仍然可以正常运行。这绝对是一件好事。
第二个好理由?至少在短期内，让它与您当前的软件一起使用是最注重预算的方法。我们称这是一项短期策略，因为您很可能会花更多的钱，将节省下来的现金用于临时安全补丁和顾问，以完成供应商以前的工作。
真正的坏消息是：您可能使公司和客户的数据面临严重风险。通过丧失通过严重的错误修复来升级软件的能力，黑客可以在您的前门直接走动，而无需后门。可能会有安全补丁可用，但是如果解决方案已经达到EoL，您可能需要为此付费。此外，由于软件性能不佳，您可能需要包括打折，回扣或退款给客户。
但是，如果您选择延长使用时间，则需要采取一个重要步骤：定期备份文档。虽然没有人能预测出可以摧毁整个系统的故障，但您更可能会遇到EoL软件。而且，如果您失败了，则需要确保在此过程中不会丢失数据。
选项2：使用新版本更新您的解决方案。
与第一个选项一样，使用新版本升级软件当然也有好处。当然，更现代的解决方案势必会包含会增加价格的钟声和口哨声。
另一方面，开发人员将这些功能包括在内是有原因的。在许多情况下，对新软件解决方案的增强源自客户的建议，这些客户可能与您有相同的痛点。
如果您正在考虑与现有供应商一起更新软件，请花一些时间与销售代表讨论您对当前版本的关注。更好的是，与高级用户进行一系列的焦点小组讨论，以了解他们的好恶。通过收集详细信息并将其提供给供应商，您将更好地了解投资回报率。您也许还可以向员工传达一些有关软件改进的好消息。
选项3：找到其他软件。
对于您的公司来说，安装新软件的好处可能很多。但是在选择哪种新软件解决方案之前，请与您的员工讨论他们在使用当前软件时遇到的最大困难和局限性。与新供应商会面时，请查看该反馈，并查看新软件是否可以解决他们的问题。
您要迁移到的供应商应该能够为您提供有关迁移文件和培训员工的适当步骤的建议。您还应该与供应商讨论其入职流程，包括备份文件以确保不会永久丢失数据。另外，您必须计划一个策略，其中包括如何解决常见问题并制定希望达到和超过的指标。
要确定在当前版本即将到期时是否要采用新软件并不是一件容易的事。 最好的建议是尽一切可能避免避免很快再次经历此过程。 这意味着需要评估当前的库存，以了解即将发生的事情以及接下来应将精力集中在哪里。
在短期内，保留您当前的软件和供应商可能意味着无缝过渡和更少的问题。 但是，较新的平台可以为您可能从未有过的技术进步打开大门。 在做出选择之前，请确保权衡所有选项。