SolarWinds DameWare Remote Support 12.1评估：恒星支持工具

 
选择DameWare远程支持(DRS)就是全部。如果您在LAN上支持的用户数量很少，则可以在独立模式下运行它，而劳动力较大的用户可以选择集中式服务器版本。无论哪种方式，它都具有很大的价值，因为许可基于技术人员的数量，并且涵盖了无限数量的客户。
基于服务器的版本包括三个核心模块，即中央服务器，代理服务器和移动网关服务器。通过主管理控制台可以访问这三个文件，并且可以将其安装在单个Windows主机上，也可以安装在其他Windows主机上以分散负载。
安装软件后，无需打开远程控制会话即可启动许多任务。从主控制台中选择一个客户端会显示一系列令人印象深刻的任务：您可以远程检查系统的硬盘和存储属性，查看事件日志，监视正在运行的进程以及停止或启动服务。还可以编辑客户端的注册表，如果远程注册表服务未运行，DameWare可以为您启动它。
当需要进行完全远程控制时，Windows用户可以在RDP和DameWare的Mini Remote Control(DMRC)实用程序之间进行选择，该实用程序作为单独的实用程序加载，并提供带有工具栏的桌面视图，该工具栏提供用于聊天的按钮，从而锁定客户端的键盘和鼠标，进入仅查看模式，传输文件并重新启动系统。
您也可以从控制台连接到Mac设备，但是功能集受到更多限制，因为仅支持标准VNC连接。尽管如此，在macOS客户端上启用了屏幕共享后，我们仍然能够轻松地从DRS控制台启动远程控制会话。我们在iPad上使用DameWare软件也没有任何问题。连接到网关后，我们可以查看主机列表并打开与选定客户端的远程控制连接。
服务器安装的几乎所有功能都同样适用于独立版本。您可以浏览网络，创建本地主机组，并访问相同的工具和远程控制实用程序。 Active Directory(AD)集成在两个版本中都可用，可以直接访问以管理域对象。独立安装中缺少的是全局和个人主机列表。
安装方法的选择使DameWare远程支持成为各种规模企业的理想选择。无论选择哪种方法，该软件都易于部署，并且基于技术人员的许可使其具有卓越的价值。