认识您的智能手机：我们的设备将如何发展

 
2019年的智能手机销量将达到15亿部，比2018年下降2.5%。在北美，总体销量下降4.4%。
这是否意味着我们对智能手机不感兴趣?
不完全的。在2019年，我们在手机上的花费将比看电视更多。但是，在购买新的智能手机之前，许多消费者仍在等待更多的变革性技术和体验，这导致销量下降，并给设备制造商带来了前所未有的压力。
买方权力增加的问题
随着进入门槛的降低以及越来越多的设备制造商进入竞争环境，市场变得越来越商品化和竞争性越来越强。成熟的智能手机市场参与者正在失去新进入者的份额，而中国参与者重新定义了中端市场的功能。如今，全球前五名智能手机制造商中有三家是中国公司。
有了更多选择，消费者不再觉得自己必须花太多钱购买高端手机，而高端手机只比价格更实惠的设备好。同样，随着高端智能手机的使用寿命有望继续增长，消费者不需要像以前那样频繁地进行升级。
因此，随着消费者减少购买并期望更多，我们可以期望制造商创新产品并最终推动销售吗?
可折叠设计可能会定义一个新的设备类别，以提供增强的内容消费体验。用户对于具有更大显示屏的手机的需求正在增加，这使他们可以更轻松地消费媒体。然而，这些设备在中期仍将是昂贵的，并且它们还没有以高价证明自己。
预计将从明年开始推动替代产品销售的一个领域是5G。我们仍处于5G服务推出的初期，运营商需要一段时间才能扩大主要城市的覆盖范围，并建立具有高影响力，便捷的日常使用案例，以使用户相信5G的优势。在2020年期间，更高的可用性和更实惠的5G手机将开始帮助推动销售。
智能手机是更大的智能生态系统的一部分
在未来几年中，智能手机的创新将以软件，服务和硬件的高度集成的形式出现，因为设备制造商努力使自己成为生态系统所有者，而不仅仅是技术领先者。
利用机器学习和AI的优势，高级智能手机将使用传感器和物联网在智能“生态系统”中创造超越智能手机或任何单个设备的新颖用户体验。例如，智能手机可以在更大范围的协作“智能事物”中工作，例如智能锁，虚拟个人助理以及我们家庭，办公室和车辆中的其他智能设备和技术。
成功地跨移动，汽车到家庭的各种设备创建互联体验的技术提供商，将满足消费者对集成“智能体验”的期望，并建立更深层次和极有价值的品牌关系。作为一种策略，这可能是绕过设备升级的兴衰周期并建立用户忠诚度的最佳方法。这是因为，当消费者拥有多个产品并在单个制造商的设备系列中积累宝贵的经验并对其进行投资时，他们转换到另一个生态系统就变得更加困难。
新兴技术为创新敞开大门
对于大多数制造商来说，根据诸如移动活动，行为，位置或社交信息之类的环境来建模和预测个人的智能手机使用情况将是其战略目标。设备可以了解用户的习惯，需求和行为，以预测其需求，从而帮助用户减轻认知负担并过上更好的生活。在接下来的三年中，我们的个人设备将比我们家人更加了解我们的情绪状态。
随着企业利用更多的传感器数据来创建智能和个性化的移动体验，智能手机将越来越多地结合生物识别技术，机器学习和诸如计算机视觉和语音分析之类的尖端AI技术来实现个性化。人工智能可以从我们的声音或面部表情中提取大量信息。尽管这项技术刚刚出现，但它具有检测情感的潜力，甚至在某些情况下甚至可以监控我们的健康和福祉-创造了许多潜在的使用案例和收益。未来几年，个性化将成为设备制造商的关键战场。
但是，越来越多的个性化要求供应商对安全功能进行投资，以证明其对用户隐私的承诺。玩家将面临挑战，以了解消费者对隐私和个人数据的细微差别，确定用户敏感度的不同级别，从而围绕这些级别建立有意义的个性化设置。
在未来的几年中，我们的设备将变得更加富有同情心，即能够更好地了解我们的需求。智能手机制造商将需要在每种策略中将用户放在首位。随着智能手机在我们生活中变得越来越普遍，它们将需要基于上下文提供新的价值，以保持在智能机器网格中的主要接触点。