Netflix仍然对广告说“不”

 
Netflix首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)周二证实，尽管存在持续的投机和投资者压力，但Netflix仍拒绝采用基于广告的商业模式来增加收入。该公司在第四季度财报电话会议上再次否决了广告支持选项的想法，黑斯廷斯解释说，在线广告业务中没有“轻松赚钱”，而该业务必须与谷歌，亚马逊和Facebook等公司竞争。
这位高管解释说：“ Google，Facebook和Amazon在在线广告方面非常强大，因为它们集成了来自众多来源的大量数据。这样做会产生商业成本，但这会使广告更有针对性和更有效。因此，我认为这三者将获得大部分在线广告业务。”黑斯廷斯说。
他继续说，要使广告业务的收入从50亿美元增长到100亿美元，您需要从现有的提供商中“夺走”。黑斯廷斯补充说，从亚马逊，谷歌和Facebook那里窃取在线广告业务“相当具有挑战性”，他说：“那里并不容易赚钱。”
他说：“我们有一个简单得多的业务模型，仅专注于流媒体和客户满意度。”
这位首席执行官还指出，就围绕收集用户个人数据的公司所引发的争议而言，Netflix拒绝进军广告业务的战略决定具有其优势。为了竞争，Netflix必须跟踪其订户上的更多数据，包括诸如其位置之类的东西，这并不是它感兴趣的事情，他说，这称为“剥削用户”。
“我们什么也没收。我们真的专注于让我们的会员开心，”黑斯廷斯说。
当然，这不是真的。 Netflix会跟踪收视率数据，以便确定应更新其原始节目以及应取消哪些原始节目。它还着眼于整体观看趋势，以决定批准​​或开发哪些新程序。它还跟踪用户与其服务的互动，从而使Netflix主屏幕个性化，从而向用户显示更多他们喜欢的东西。
该公司还在本季度推出了一项新的收视率指标：“选择观看”，该指标统计了故意观看至少两分钟的节目或电影的人数。这比Facebook或Google的YouTube长得多，但不是告诉电视上有多少人观看完电视节目的好方法。
但是，这种收视率跟踪并没有达到大型科技公司数据收集实践的规模，这正是黑斯廷斯所说的。
“我们认为，通过我们的模型，我们实际上将获得更大的收入，更大的利润，更大的市值，因为我们没有机会接触到我们在战略上处于不利地位的东西—相对于前三名的在线广告，”他说。
这并不是Netflix首席执行官第一次不得不重申公司关于无广告业务的立场。在2019年第二季度，Netflix在投资者致股东的信中提醒投资者，缺乏广告是其整体品牌主张的一部分。
这封信说：“当您阅读有关我们将转向销售广告的猜测时，请确信这是错误的。”
分析师估计，通过在其服务中引入广告支持层，Netflix每年可以增加十亿美元的收入。
在某种程度上，Netflix越来越多地采用广告的推动力与整体流媒体格局的变化有关。
如今，Netflix面临着迪士尼+和苹果+两大流媒体服务的新竞争-两者都通过免费促销活动来补贴其推出，以吸引观众。在接下来的几个月中，Netflix将不得不承担其他几项责任，包括移动流媒体服务Quibi，WarnerMedia的HBO Max和NBCU的孔雀。后者具有多层业务模型，包括为付费电视订户提供的免费服务，无广告的高级服务以及受广告支持的服务。
该服务于上周向投资者介绍，并在市场上广受欢迎。
其他电视流媒体服务也依靠广告来获得部分收入，包括Hulu和CBS All Access。同时，许多广告支持的服务也正在涌现，例如Roku的The Roku Channel，亚马逊的IMDb TV，TUBI，维亚康姆的Pluto TV等。
Netflix保持无广告的决定可能对其订户群来说是个好消息，但是，他们认为缺乏广告是主要卖点。