德意志银行启用了超过30亿用户的消息传递平台

为了简化和改善通过安全合规渠道的客户互动，德意志银行今天宣布，已启用SymphonyConnect解决方案，以通过WhatsApp与客户进行安全聊天和协作。

该银行表示，在2019年11月成功引入微信功能后，现在有超过30亿用户可以与德意志银行员工进行安全可靠的通信，由于法规要求，他们只能使用其平台。

通过Symphony，德意志银行可以通过其首选的聊天平台随时随地与客户进行通信，同时满足严格的安全性和合规性标准，例如监视和数据保留。

该银行透露，与Symphony共同创新的这一最新发展，不仅扩大了德意志银行客户交互平台的多元化，而且还扩大了电子邮件和电话等传统方式。