Apple的2019年第三季度财报电话会议：可穿戴设备和服务弥补了iPhone的需求

 
在今天公布2019年第三季度财务业绩后，苹果公司首席执行官蒂姆·库克和首席财务官卢卡·梅斯特里为金融分析师举办了季度现场问答环节。我们实时报道了会话，随着通话的进行，按照时间顺序进行了更新。
今天的问答是在苹果公布了大部分预期结果之后，包括整体收入增长1% – 足以勉强达到创纪录的季度 – iPhone销售持续下滑，抵消了服务和可穿戴设备收入的增长。
库克通过讨论公司本季度的增长回归来开启了这一呼吁，该公司通过改善可穿戴设备和服务销售来实现增长，这些销售额已接近“财富”50强公司的规模。服务看起来很强大：Apple现在正在聚集来自众多提供商的电视内容，其Apple TV频道服务随着客户继续喜欢超级电视服务而有望继续增长。 Apple Pay正在发展，正在扩展到公交系统和乘车服务提供商，并进军更多国家。 Apple Card将于8月开始推出。
Apple Watch的需求依然出色，对AirPods的需求也在增长，这使得可穿戴企业非常强大。这是iPad连续第三个季度的增长，并受到新iPad Air和iPad mini销售的推动。由于MacBook Pro和MacBook Air的推出，Mac推出了“杀手级”999美元的MacBook Air。它也期待在秋季推出功能最强大的Mac Mac Pro(带Pro Display XDR)。
大中华区的销售额以固定汇率恢复增长。由于消费者对以旧换新交易的反应以及政府的激励措施，iPhone业务的年度数量有所改善。 App Store的销售也很强劲。
收购英特尔智能手机调制解调器是为了推动苹果公司在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)领导下的战略，即拥有并控制其产品中使用的关键技术。苹果公司计划在公司历史上欢迎英特尔工程团队加入公司，成为最大的人员集合和第二大的美元收购。
在WWDC期间首次亮相，Apple的新操作系统将为iPhone，iPad，Apple TV，Apple Watch和Mac带来大量新功能。特别是，macOS Catalina的新Catalyst功能将使iPad应用程序能够进入Mac生态系统，该公司预计，当Catalina在秋季发货时，其中许多应用程序都可用。该公司还对WWDC推出的AR技术充满热情，包括ARKit 3和Reality Composer。
苹果公司首席财务官Luca Maestri指出，尽管汇率具有挑战性，公司仍然恢复增长，所有地区市场都以不变的货币增长。本季度出现的小幅增长基数比今年早些时候的下降幅度有所改善，并且在一些国家设定了记录。尽管有10亿美元的货币逆风，苹果预计下一季度的收入将继续改善。
最新的消费者调查显示，iPhone XR，iPhone XS和iPhone XS Max的美国iPhone客户满意度为99%。此外，仅可穿戴设备业务现在就是财富200强公司的规模。
所有地区的服务收入增长了两位数，现在占公司收入的21%以上。现在有超过4.2亿的付费订阅，该公司相信它将在2020年超过5亿大关，而不会因任何单个应用程序而超过0.25%的收入。
虽然Mac数据有所增长，但在整个PC行业持续下滑的时期尤其如此，近一半的买家是Mac平台的新手。 iPad上涨了一点，客户满意度为94%，持续关注大多数有兴趣购买平板电脑的商业买家; 60%的大型银行在内部支持iPad，并正在开发软件以彻底削减客户入职 – 在一个案例中从一小时到12分钟。
是什么让你对强大的9月季度有信心?卢卡表示，非iPhone类别可能会持续强劲增长，包括可穿戴设备和服务。
是什么推动了中国的重新成功?蒂姆表示，政府刺激/增值税减免，定价行动，iPhone以旧换新计划，以及与更广泛的Apple生态系统的共同参与，共同推动了中国的一切。
关于线性度的任何其他细节，特别是6月中国的应用程序恶化?蒂姆补充说，该公司详细考虑了线性，但没有说明它的结论。
服务中发生了什么?这可以重新加速吗? Luca说，所有地理位置和所有主要产品类别的安装基数都在不断增长，这对服务业务非常重要。有两个有趣的因素：App Store连续加速增长，包括中国政府批准游戏，但AppleCare增长因预期因素而减速，包括去年其他AppleCare零售商的实力可能难以实现比赛。订阅数量不断增加，新服务即将推出，Apple Card，Apple Arcade和Apple TV +之间的服务将继续增长。
Luca补充说，现在可以使用Apple News +和电视频道。新服务将有不同的试用期，而货币化的道路需要时间。
iPhone以旧换新计划有多成功?蒂姆表示，它在零售业方面非常成功，而且以总销售额的百分比进行的以旧换新是重要的，融资是其中的一个关键要素。他说，在零售业和网络业之间，它共同导致了6月份的增长。他们主张与运营商合作伙伴和零售合作伙伴更广泛地使用折价。
蒂姆在回答一个单独的问题时表示，客户持有更长时间的电话，但苹果仍在扩大其客户群。除了购买新手机的客户和继续使用旧手机的客户外，还有二级(转售/翻新)市场作为一种接触客户的方式，苹果公司无法以其他方式联系到这些客户。
从现在起三到五年，服务仍然会受到iPhone增长的束缚，还是与硬件安装基地分开?蒂姆说，今天有一些元素没有与iPhone连接，例如与Android或Apple TV配合使用的产品。 Apple拥有迄今为止最强大的硬件产品组合，新产品正在推出，并拥有忠诚的客户和支持公司的切换器。在市场方面，新兴市场渗透率较低，但在印度和巴西有一些反弹;增强现实等事物有了新的机会。
鉴于关税情况以及贸易和制造业，中国的长期形势是什么?蒂姆说，绝大多数苹果产品都是“随处可见”，包括来自美国，韩国，日本，中国和欧盟的内容。这就是全球供应链的本质，未来将继续如此。但他表示，苹果公司目前正在投资一种继续在美国制造Mac Pro的方法，这令人惊讶，因为该公司据称在此处制造了先前版本存在重大问题。