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目标在COVID-19爆发期间暂停了杂货店提货计划

发布时间:2020/03/30 要闻 浏览次数:77

 

目标公司正在暂停其路边提供杂货和酒精饮料的计划,理由是COVID-19疫情是决定推迟启动的关键因素。虽然在人们被要求与他人保持距离以防止新型冠状病毒传播时,通过订单提货和开车上门的杂货将是有价值的服务,但塔吉特表示,没有时间对员工进行这些新流程的培训现在。

与许多零售商和杂货店一样,Target受到COVID-19疫情的影响,这极大地改变了人们的购物方式。人们更有可能大量购买商品,以最大程度地减少去商店的次数。许多都是紧急购买的重要用品,例如卫生纸。塔吉特说,它的客流量和销售量都在持续增长,特别是在食品和饮料以及其他家庭必需品(例如清洁用品和婴儿用品)方面。其他类别,包括服装和配饰,已经放慢了速度。

即使有足够的培训时间,任何新系统或流程的启动都需要时间来适应。但是,Target的员工今天的工作水平有所提高-相比之下,其3月份的销售额比去年3月份增长了20%。

就像其他地方一样,Target也面临人员配备方面的担忧,因为人们在学校关闭时争先恐后地想出托儿服务。由于员工或家属生病时会意外离开,因此必须即时重新评估员工的日程安排。在少数情况下,Target员工本身也对该病毒进行了阳性测试。随着疫情的蔓延,鉴于与公众的持续联系,更多的人可能会暴露出来。

为了解决这些问题,塔吉特(Target)定期清理商店,促进社交疏散,抹去购物车,增加标牌引导客人,在每次交易后清理方格布等等。它还将停止店内退货三周,但将在解除禁令后兑现以后的退货。而且,由于当前业务混乱,它暂停了今年计划开设的小尺寸店铺的开业和改建,并将其转移到2021年。

为了帮助员工,Target宣布将投资3亿多美元用于增加工资,新的带薪休假计划,奖金支出和救济金捐款。

尽管Target现在不会推出路边新鲜的杂货店提货服务,但它继续经营杂货店送货业务Shipt。由于爆发,这种和其他杂货店送货服务正在蓬勃发展。 Instacart本周表示,由于冠状病毒,它正在招聘30万名提供全方位服务的购物者。由于COVID-19的影响,沃尔玛,CVS,亚马逊和其他美国雇主正在招聘80万新员工。

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